DEĞİŞİM VE İADE KOŞULLARI

Anasayfa
Sayfalar
DEĞİŞİM VE İADE KOŞULLARI

DEĞİŞİM VE İADE KOŞULLARI

Kişiye özel tasarım ürünlerimiz hariç olmak üzere ;

Size ulaşan diğer ürünlerimizi, kullanılmamış ve ambalajı bozulmamış olması şartıyla 7 gün içerisinde hiçbir neden belirtmeden iade edebilirsiniz. Tek yapmanız gereken faturanızın üzerindeki iade bölümünü doldurarak, faturanızın bir nüshası ile birlikte "Nina Perla Moda Tasarım Sanayi İç ve Dış Ticaret A.Ş. adresine MNG Kargo ile göndermeniz. İADELERDE %30 KESİNTİ YAPILMAKTADIR.

İade ettiğiniz ürünle ilgili tüm işlemler, ürününüz depomuza ulaştığı andan itibaren 2 hafta içerisinde sonuçlandırılır. Ürünleriniz bize ulaştığında ve iadeniz bankanıza bildirildiğinde, kayıtlı olan e-posta adresinize e-posta gönderilir. İadenin ekstrenize yansıma süresi, bankadan bankaya değişiklik göstermektedir.Kapıda ödeme ve havale ile alımlarda iade ödemeleri mutlaka alıcıya ait banka hesabına yapılabilir.Alıcıya ait olmayan banka hesabına iade yapılması söz konusu olamaz.

Siparişiniz size ulaştıktan sonra 1 hafta içerisinde değişim istediğiniz numara stoklarımızda mevcut ise değişim yapılmaktadır. Eğer stokta mevcut değilse bu süre biraz daha uzamaktadır.

İade ve değişim yapacağınız ürün mutlaka kutusuyla , hasar görmemiş şekilde bize ulaşmalıdır.Aksi takdirde iade ve değişim işleminiz yapılamayacaktır.

İade ve değişimlerde kutunun içinden çıkan İADE VE DEĞİŞİM FORMU eksiksiz olarak doldurularak tarafımıza gönderilmelidir.

İade ve değişim işlemleriyle ilgili sorularınız talepleriniz olursa bize info@ninaperla.com mail adresimizden ulaşabilirsiniz. 02125046462 GENEL MERKEZ.

İade ve değişim yapacağınız ürünün, paketi hasar görmemiş, kullanılmamış ve kullanım hatası sonucu zarar görmemiş olması gerekmektedir.
İade etmek istediğiniz ürün/ürünleri tüm aksesuarları ve orijinal kutusu ile gönderilmelidir.
Ürünün kullanılmamış ve barkodunun zedelenmemiş ya da kopmamış olması gerekmektedir

İADE ŞARTLARI VE İADE FORMU

NİNAPERLA MODA TASARIM SANAYİ İÇ VE DIŞ TİCARET A.Ş.

NİNAPERLA’DA İADE NASIL OLUR?

ü Satın aldığınız ürünü (ürünün tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmemiş ve kullanılmamış olması koşuluyla) iade etmek için bu formu doldurarak, siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde ürün(ler) ile birlikte geri göndermelisiniz.(14 günlük iade süresi dolmuş olan; kullanılmış ve tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş olan ürün(ler) iade olarak kabul edilmeyecek, kargo masrafları size ait olmak üzere geri gönderilecektir.)

ü Ürünlerin değişimi sırasında kutu ile değişim yapılmalı. İade ve değişimlerde kargo size aittir.

ü İade işleminiz gerçekleştiğinde size e-posta ile detaylı bilgi vereceğiz.

ü İade işlemi anlaşmalı olduğumuz MNG kargo ile yapılmalıdır. MNG Kargo dışındaki kargo firmaları ile gönderim halinde kabul edilmeyecektir.

ü Kapıda ödeme ile satın alan müşterilerimiz KENDİ HESAP NUMARASINI vermeliler.Aksi takdirde akraba veya eş vb.. hesaplarına para yatırılmayacaktır.!

ü Değişim ve iade işlemlerinde kargo ücreti size aittir.

ÜRÜN İADE VE DEĞİŞİM ADRESİ:

Bahçelievler mahallesi Mehtap Sokak Mehtap Apartmanı no:15 Daire :2 Bahçelievler İstanbul

1.Lütfen aşağıdaki seçeneklerden birini seçiniz.

a)İade etmek istiyorum

b)Değişim yapmak istiyorum

2.İade - değişim etmek istediğiniz ürün(ler) için aşağıdaki alanları eksiksiz doldurmanız gerekiyor.

Ürün Adı İSTENİLEN AYAK NUMARASI .

AÇIKLAMA : .

AD SOYAD :

TELEFON :

ADRES :

İMZA :

İADE TARİHİ:

İADE EDENLER İÇİN UYARI ;

Ürünlerini iade edecek müşterilerimiz kendi adına olan hesap bilgilerini aşağıdaki alana eksiksiz doldurmak zorundadır. Başka yollarla hesap bilgileri iletilirse geçerli olmayacaktır. Müşterilerimizin banka hesaplarının kendi isimlerine olması zorunludur.!!!

BANKA BİLGİLERİ :

İSİM SOYİSİM:

BANKA ADI:

İBAN NUMARASI:

İADE SEBEBİNİZ?:

Tüm Sayfalar